文旅运营进入目的地时代，四大核心能力助推目的地发展

随着文旅目的地时代来临，单一的景区运营已不能满足文旅目的地发展当中的运营需求。我国人均GDP已经突破1万美元，人们对文化和旅游需求迅速增长，进入了消费快速升级的阶段，尤其是精神性的消费需求快速升级。

然而，“不缺消费者，只缺好产品”成为行业最大的矛盾和冲突。旅游产业的结构性供给短缺，过度同质竞争，让人民群众快速增长的旅游消费需求难以满足，对好产品的饥渴感十足。2020年疫情来袭，让这一矛盾更加凸显。同时“不倒翁小姐姐”、“甜野男孩丁真”、“雪地策马女副县长” 新媒体营销火爆，网红效应凸显。和平菓局、超级文和友、《南京喜事》、茑屋书店等新物种，逆势暴涨。这说明只有找准消费者需求，做好产品和创意营销，匠心运营者，才能获得新生。

行业危机之下，管家婆论坛致力于赋能目的地美好生活新时代，率先在全行业提出文旅目的地运营理念，将文旅运营从景区等单个项目运营提升为目的地运营，并由旗下北京大地风景目的地运营管理有限公司（简称“风景运营”）具体实施。

这不仅意味着管家婆论坛的文旅运营业务从单一景区运营提升为综合型目的地运营，同时也是集团各业务公司及事业群立足打造运营型总部，转变重前期、轻运营观念，通过全面提升运营能力，实现价值增值的一个缩影。

迎接新挑战

从景区运营向目的地运营转变

城市化的浪潮，催生了城市经营问题和城市运营商；大旅游时代，正在催生旅游目的地运营问题和旅游目的地运营商。随着我国旅游从观光型向休闲型转变，旅游产业已经被提升到了“国家战略支柱型产业”，这时旅游目的地的发展，已经关系到地区产业结构的调整，区域竞争力的提升和区域名片的打造，而用市场化的手段来运营旅游目的地，是这一时代的必然选择！

目的地运营，是以一定空间内的旅游要素、游憩方式聚合为主，整合优质文旅要素的经营权，将有一个或若干个吸引核的、具备2-5天游憩内容的区域做为整体运营，以资源整合、形象塑造、产品组合、交通线路设计等为抓手，打造具有强烈市场号召力的休闲度假时代出行目的地。

在风起云涌、变幻万千的旅游市场，风景运营专注于旅游资源开发与管理，以推动“文旅运营进入目的地时代”为己任，以成为“中国领先的创新型文旅目的地运营商”为愿景，助力文旅运营进入“目的地”时代！

专注于落地

四大核心能力助推目的地发展

风景运营以景区运营管理、文旅目的地运营、智慧旅游集散运营、文旅项目开发服务为四大核心业务板块，为旅游景区、文旅综合体、度假区、国家公园、文旅目的地等文旅项目提供开发至运营全流程服务。

CORE 1.景区运营管理

为旅游景区提供更专业的标准化运营管理服务，在不改变景区所有权的基础上，通过委托经营管理的方式，全面接管景区经营、营销、行政、场务等工作，优化景区业态、提升景区管理效率、强化景区市场品牌、增加景区经营收入、推动景区全面增值。

CORE 2.文旅目的地运营

在一定区域内实现多个旅游景区、乡村文旅、度假区、国家公园等文旅项目的统一运营，最终形成具有一个或若干个吸引核的，具备2-5天游憩内容的，成为游客出游目标地的区域。从而强化区域品牌，提高运营效率，形成运营合力，增强市场竞争力。

CORE 3.智慧旅游集散运营

在市域、省域内，对传统旅游集散中心体系、旅游风景道体系、旅游驿站体系等综合服务体系进行智慧化升级并运营，打造以业务支持系统、资源服务系统、智慧营销系统、旅游+系统为核心的新型智慧旅游集散体系，盘活政府闲置资产、强化区域旅游集散功能、提升旅游行业整体服务品质，从而实现对全域旅游的全面支持。

CORE 4.文旅项目开发服务

依托于集团一流的文旅规策划能力、丰富的项目落地经验、优良的政府合作关系，为文旅项目提供策划、规划、设计、建设至运营的全流程服务。

创新型服务

“1+N”模式为高标准运营保驾护航

1个核心团队

N个项目管理团队

每个合作项目均由总部核心技术团队与项目管理团队同步进驻，在第一季度的项目接收期内，完成项目经营权接收、标准化管理制度建立、年度运营策略制定等，确保所有运营项目的专业化、品牌化、连锁化的高标准运营。

1个标准化管理体系

N个定制化管理

1：全面导入大地风景带有知识产权的《旅游景区标准化管理手册》、《文旅项目标准化运营手册》等，建立规范化的高效管理体系。

N：结合项目实际，定制《游览服务体系建设指南》、《旅游安全体系建设指南》、《文化特色体系建设指南》、《景区智慧化体系建设指南》、《资源与环境保护体系建设指南》、《综合管理体系建设指南》6大定制化建设和管理体系。

1个驻场服务团队

N个技术支持团队

1：拥有成熟5A、4A景区和目的地运营经验的驻场服务团队。

N：由品牌策划团队、营销策划团队、活动策划团队、内容运营团队、商业策划团队、产业开发团队、危机公关团队、资源整合团队、规划设计团队等提供项目全程智力支持。

1个集团化运营平台

N个内容资源导入

大地风景强大的集团内容集群和丰富的战略平台资源，为每一个合作项目的创新运营保驾护航。

新的时代和市场环境下，风景运营将秉承管家婆论坛赋能目的地美好生活新时代的理念，以中国领先的创新型文旅目的地运营商的高度，关注行业发展态势、聚焦市场需求变化、革新优质产品服务、引领文旅运营发展，锻造面向未来的核心竞争力，助推文旅运营进入目的地时代！

编辑整理 | 管家婆论坛

素材来源 | 北京大地风景目的地运营管理有限公司