A级景区复核开创新模式:4A5A级景区省级层面首次委托第三方复核

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  • 发布时间:2016-12-15
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北京地区A级景区首现“摘牌”情况。2016年12月5日,北京市朝阳区中华民族园、平谷区京东大溶洞两家4A级景区被摘牌;西城区什刹海风景区、门头沟区潭柘寺景区、房山区圣莲山旅游度假区、平谷区京东大峡谷旅游区、密云区桃源仙谷自然风景区、延庆区八达岭水关长城景区等6家4A级景区被警告。本次北京A级景区复核工作呈现了一系列的新特点: 


(1)4A5A级景区省级层面首次委托第三方复核


此次复核工作通过公开招标,并按照严格的筛选程序最终选定北京大地风景景区管理有限公司开展工作。 为保证第三方机构公正性,复核小组还邀请了院校专家、景区协会专家、旅游行业协会和景区管理代表共同参与。

自今年8月份开始,历时四个多月,复核工作经过筹备部署、动员培训、明查暗访、总结汇报四个阶段,对北京市5A、4A级旅游景区进行摸底。


(2)新标准复核实施试点


在国家旅游局正在对《旅游景区质量等级划分与评定》(GB/T17775-2003)进行修订的背景下,北京市申请为新标准实施试点,通过试点复核,摸清全市高等级景区与新标准存在的差距。本次复核涉及旅游交通、游览服务、综合服务、特色文化、信息化、旅游安全、综合管理、资源和环境保护等八大项内容,对景区高标准严要求,先引先试。


(3)年度复核、新标宣贯、经营建议、数据采集四位一体


景区复核报告书作为每年景区复核的常规动作,今年在内容上根据新老标准及景区现状分析,增添《景区复核建议书》,为景区经营发展指方向。

除此之外,北京市复核景区资料都已形成电子化,容量达到728G。按照北京市16个辖区分区,为每个辖区内的景区(点)建立了文件夹,每个文件夹内又包括景区的导游词和复核报告书等相关资料。 


(4)“严打+引导”指导景区整改


北京市旅游委行业管理处处长张靖表示,从即日起,北京市旅游景区质量等级评定委员会将向被取消资质和给予警告的景区下发书面通知单。对给予警告的景区,限期半年整改,检查合格后将予以撤销警告处分。对被取消4A资质的景区,将根据景区意愿,推荐专业景区规划公司进行一对一帮扶指导,整改合格后,按照国家旅游局相关管理办法,重新申请景区资质。据悉,被摘牌景区至少要一年后方能重新申评。 


总 结:

本次全国景区集中复核,共有255家4A级景区被处理,占全国4A级景区总量的9%。处罚不是目的,全面提升景区运营和服务水平才是根本。国家景区等级评定标准既是申创和评审的依据,也是景区和市场的规矩,对待标准和游客更要有敬畏心!


来源:北京大地风景景区管理有限公司

作者:尚雨濛